第四百八十三章 来啊，互相伤害啊(1/2)

一些原本就对网购抱有偏见的专家纷纷开始摩拳擦掌，针对淘宝网近期的大规模的商家失信事件进行了批判。

什么网上购物安全系数低，没有什么法规可依，网民购物之后被骗，也没有什么法理可依，有关部门应该对淘宝网的这种电子商务进行监督监管啊之类的。

同时又有许多专家开始分析，为什么会出现这样的情况？

为什么淘宝网会产生信誉危机？

最终得出的结论是，淘宝网的免费措施，看似是一种很高明的商业模式，但是实际上免费同样的是一把双刃剑。

因为免费，所以，在淘宝网上开店几乎是零成本，的确大大方便了想要开店的人，但是同时，也因为零成本，所以，谁都可以开店，失信成本太低，所以才导致了现在的局面。

同时也拿易宝网和淘宝网进行对比，为什么淘宝网才刚刚上线短短的两个月时间，结果就出现了这么大规模的失信事件？而规模更大的易宝网却反而并没有出现这种情况？

归咎起来，还是因为淘宝网采取的免费策略，失信成本低，又没有任何约束力，而反观易宝网，因为采取的是收费模式，所以商家开店本身就有成本，失信的话，得不偿失，所以才不会出现这种情况。

所以，像易宝网的收费模式才是健康的电子商务的发展模式，而像淘宝网的免费策略，归根结底，是一种极为不成熟的模式。

并且，易宝网因为收费，所以，成为了目前世界上最大的c2c电子商务平台，并且是首家实现盈利的电子商务平台，而反观淘宝网，因为免费的策略，所以，几乎看不到盈利的可能性，很明显的是一种错误的策略。

还有“好心”地给淘宝网建议，同样的采取收费策略，否则的话，淘宝网怕是很难继续生存下去云云。

淘宝网出了这么大的纰漏，让原本有意在淘宝网上开店的人和买家也开始观望了，淘宝网如何处理这次的大规模失信事件，也成了所有人关注的焦点。

而出了这么大的事情，消费者权益保障协会也开始介入，虽然目前还只是口头警告，但是却给淘宝网敲响了警钟。

叶秋自然不可能置身事外。

“叶总，对不起，这件事是我的疏忽，没有及时发现……这件事背后肯定是易宝网在搞鬼。”孙进东也被这件事搞的焦头烂额。

“这件事你想怎么解决？”叶秋倒是不以为意，这个事情，说大不大说小不小。

淘宝网毕竟刚刚上线，很多功能都还在继续开发和完善当中，自然不可能一步到位，叶秋也料到，和易宝网早晚都会有一战，可是没想到，居然这么快。

“我已经让技术部门将违规的店铺进行关停，并且支付宝那边也冻结了那些商家的资金，退还给用户。”

“不过，单纯的关停，封杀这些违规店铺，还无法解决根本问题，因为我们的免费策略，的确就像外界说的那样，失信成本过低，所以，他们很有可能再继续注册账号开店，我的想法是，推出实名认证系统，这样的话，我们就可以确认对方的身份，让警方来处理。”

叶秋却是摇了摇头道：“卖家实名认证的确是我们一早就确定的一个策略，但是目前还不是时候推出。”

“而且，实际上有支付宝的存在，卖家本身就可以确定身份，但是让警方处理这一点很难，因为目前还没有法律法规可依，而且，警方也很难界定对方是否构成违法，因为对方完全可以给出无数个理由来，信誉问题，和违法是两码事。”

“信用评价系统测试的怎么样了？”叶秋问道。

“信用评价系统已经没问题，本来是想下个月正式推出，你的意思是推出信用评价系统来应对？”孙进东皱眉问道。

叶秋点了点头。

孙进东却是眉头皱地更深了道：“可是因为目前我们淘宝网的店铺大多数都是新开，信用评价系统，长期来说，的确是个很好的解决办法，但是还是无法解决目前存在的问题。”

“这是无法避免的问题，没有任何一个平台可以杜绝这种事情，淘宝网也不例外，推出信用评价系统，也无法避免这个问题，只是能够尽量提高商家失信的成本。”

“当然，我们也可以同时推出实名认证系统，只是这个系统，我们不强制，一切看卖家自主选择，经过实名认证的，我们可以给一个认证标志。相信聪明的卖家会知道如何选择。”

“其次，推出保证金制度，同样的不强制，但是会在店铺，商品页面，显示一个店家已经加入消费者保障计划。”

“这样一来，可以最大程度的提高商家失信的成本，同时也可以让买家可以通过这些来分辨卖家的资质。”

这些东西可是未来淘宝已经经过验证的成功的策略，所以叶秋拿出来没有任何的担心。

孙进东自然能够明白，叶秋说的这些东西的重要性。

“当然，来而不往非礼也，原本我还想着，不这么快和易宝网开战，既然易宝网先出招了，那么我们也只能应战了。”

“首先，让技术部门开发一个可以将易宝网整店搬迁到我们淘宝的软件。”

“其次，易宝网为了确保佣金不流失，所以不支持买卖双方进行沟通，所以我们可以利用一下，在网上让人发布一些让卖家可以逃掉佣金，买家可以获得优惠的攻略信息，易宝网的卖家，可以整店搬迁到我们淘宝网，一