240.第237章 开讲啦(2/2)

这个行为，是群体影响的作用，或者从中国文化的角度上讲，叫群体认同。如果一家餐厅在其“公厕”的口口相传的基础上，建立了为民众服务的信誉！是不是可视为口碑营销提升品牌美誉度的一种手段。

其次，普遍撒网，网罗潜在消费者；无形收网，网住合格有效市场，能食用且想食用的并有购买能力的群体。潜在消费者，即对这家餐厅的食品和饮品有兴趣的群体。进入餐厅洗手间方便的人，大部分人了解其营业内容，或者说部分人对其食品有兴趣的，才明白那边有“公厕”。

当然作为不知情者，进入其营业场地，至少会对其产生好奇感，为下一次消费体验奠定基础。”

那么，这个时候，大家还会认为，餐厅应该制止这种行为吗？