第三百七十二章 培训(1/2)

薛雪得到陆弘一的同意自然是想去的，她也想看看他们每天的生活是怎么样的，一定不同于她的生活吧。

袁晗和老何头们吃完饭又说了一会儿客套话便起身告辞了，留的时间长了反而有些不像话。

“干爹干娘，这两天你们好好休息，过两天铺子开张你们可就得忙了。”袁晗先只会两个老人一番，毕竟他们年纪也大了，要他们跟着操心还真是有些不忍。

老何头夫妇是没有什么话说的，铺子要开张了他们自然闲不住，就是袁晗真的只要他们在家里享福他们也不安生，还是得亲自帮着照看着那才放心，“我们你不用操心。”

袁晗点了点头，又对袁灿道：“灿儿，今天早点睡，明天跟我去铺子里培训新来的人。”

袁灿听了努着嘴，不情愿地道：“姐姐，我可不可以不去啊，我就想在家里玩儿。”

“想得美，你也不小了，怎么能只想着玩儿呢，过不了两年姐姐就该给你娶媳妇儿了。”袁晗横眉竖目就把袁灿训了一顿。

袁灿有些害怕地缩了缩，“好吧。”

第二天，袁晗便带着袁灿到铺子里去了，铜臂王三们早已经在那里等着了，好像和陆弘一的小厮发生了什么冲突，两不相让。

袁晗赶忙上前调解，弄了半天才知道原来铜臂王三们报到，陆弘一的小厮不肯让他们进去，原因是他们是卖假药的骗子。

“小哥，你消消气，他们以前是卖假药的，可是现在已经改过自新了，”袁晗把陆弘一的小厮拉到一边，语重心长地跟他解释，毕竟这个小厮是陆弘一跟前的，有一定的脾气，袁晗也不计较，“我会跟你少爷说你做事尽心尽力的，好吗？”

“那行吧，”小厮想了半天才勉强同意，因为他的少爷吩咐他要他好好帮忙看着铺子，千万不能有人来使坏，“我就怕袁小姐你被人骗了。”

袁晗倍感欣慰地拍了拍小厮的肩膀，“你太让我感动了。”

这只是一个小插曲，袁晗很快就把在场的人员进行了培训。

袁晗是现代人，所以一应服务项目都是按照现代化的标准来的，袁晗给他们每个人都发了不同的名牌卡，上面刻有他们的名字和职务。

“你们看着你们的名牌卡，上面写的很清楚你该干什么，我在这里先说明了，干的好的月底有奖赏，干的不好的，比方说和顾客吵架啊，被客人投诉啊什么月底扣除奖金。”袁晗一本正经地给在场的十来个人说着她自己定下的规矩，不过在场的人似乎都不太明白她说的是什么。

袁晗觉得要是她一个人唱独角戏似乎不合适，便把解释工作交给了袁灿，袁灿跟着袁晗的时间长了，袁晗说的一些东西袁灿基本都明白。

袁灿看着这黑压压的十来个人，心里还是有些打鼓的，因为他从来都没有对着这么多人发号过命令，不过在袁晗的逼迫下袁灿也不得不强鼓着勇气把这工作拿下来，因为他明白，袁晗虽然平时比较宠爱他，可是到了关键的时候，只要说让他干的，他是绝对逃不掉的。

袁灿开始说的有些紧张，有些词不达意，当他说错的时候就偷偷看一眼袁晗，可是袁晗似乎一点都没有责怪他的意思，这让他吃了一颗定心丸，胆子也变得大起来，说到后边，那种紧张感便消失了，取而代之的是一种前所未有的自信。

大家总算明白袁晗说的是什么意思了，而且袁晗也很满意，这对袁灿来说不仅仅是一种锻炼口才，更会锻炼他的胆量和领导能力。

“既然大家都明白了，我想大家应该也没有什么意见了吧。”袁晗算得上比较明主的，若是有谁想要提出意见建议，她也会虚心接受的，因为不管是什么的发展，都离不开不断进步，而进步的基础就是寻找不足。

这些人肯定是没有意见的，跟这些条件比起来，比他们食不果腹好太多了。

店铺的基本规矩说的差不多就告一段落了，接下来便是对员工服务态度的培训了。

“王三叔，这个培训你就不用参与了。”袁晗点了下人数，把铜臂王三从人堆里挑了出来。

铜臂王三老不乐意了，黑着脸问袁晗为什么不让他接受培训。

袁晗笑容有些尴尬，指了指铜臂王三，看他的这态度就知道了，还用的着问，“大叔，你别激动，你之所以不用参加培训，因为我让你干别的活了。”

“什么活，你不是说在火锅店帮忙吗？”铜臂王三有一种上当受骗的感觉，明明说的好好的，怎么临时变卦了呢？

袁晗尽量安抚铜臂王三的情绪，“大叔，你误会了，我的意思是我要让你去看冰窖，那里没有客人，你不用培训。”

铜臂王三听说是看冰窖，心里便好受了一些，道：“看冰窖啊？你也没有早告诉我啊。”这是份好差事啊，袁晗是信任自己才让自己去的。

“不是想给您一个惊喜嘛。“袁晗又说了两句好话，铜臂王三便坐在一边翘着二郎腿在一边观战了，是不是的抿两嘴儿茶，那个惬意哟。

袁晗看了看底下乱糟糟的人，咳了一声，道：“你看你们，乱成一锅粥了，能做好事情吗？按照身高前矮后高站成两排，前也对直，后也对直。”

这个要求大家都听懂了，只是费了一些功夫才站好，小碗在里边有些不高兴了，嘟着嘴拉着脸。

“小碗，你可不能这样啊，你再黑着脸，晚上我就找不到你了。”袁晗为了缓解一下小碗的不适，