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第七十五章 规矩成(2/2)

一下,点点头,怪笑着赞道:“写了好多!阿宁,若是你来服侍人,还真是周到呀!你也参加这个客栈的服务吗?我可以预订你来做丫环吗?”

徐宁也不反驳,笑嘻嘻地说道:“没问题!薪酬100贯,曾大爷!”

徐增寿听了瞪大了眼睛,喊道:“你这是黑店啊!我要报官!”

两人哈哈大笑起来。一会,徐增寿正色说道:“阿宁,若要这份守则完善一些,我觉得应该拿给燕王看看。”

徐宁一怔,张口问道:“为什么?”

“这服务服务,便是让客人感觉舒服嘛!”徐增寿摇头晃脑地说道,“燕王成日让人服务着,不是最应该知道哪里需要服务吗?你不是说顾客要象那个什么上帝吗?燕王那平时的待遇,可不就是你说的那个什么上帝?”

徐增寿的话如冰淇淋般让徐宁热络的心灌入了一泓甘水。“对呀!对待顾客象对待上帝一样

徐宁一楞,低头想道,“难道朱元璋这么快便想彻底收回军权了?”徐宁虽然不知道这大都督府现在势力如何庞大,但却知道以后大都督府可是会被拆分成左右前后中五个都督府,权力被兵部架空,有名不实的。这知识来源于电视剧《郑和下西洋》,徐宁相信早些年的历史剧还是靠谱的。

“阿宁,明日你还替你去寻吴王要些防暑药方吧,再这么天天晒着,三伏天里,谁受得了啊?”徐增寿哀叹一声,一屁股坐在了冰凉的石凳上。

徐宁还没说话,徐增寿又问道:“咦,这是什么?”说着便拿起了徐宁刚涂画完的《服务守则》。随便翻了一下,他便立刻被徐宁的一笔“好字”给惊呆了。徐宁红着脸提醒他着重看内容。

“阿宁,这便是客栈伙计要遵守的规定吗?”徐增寿好奇地问道。

“嗯,这是大纲,具体地还要由曾署他们定。”徐宁说道。她从未接触过服务业,写出的这些守则也不过是在外出旅游或公干时,所接触到的一些服务。若要说到具体如何实施,还要靠真正的服务人员,诸如曾署等,只有他们的累积经验,才能更好地做到服务顾客。

“阿寿,你看看,还有哪些补充?明日我想拿去给曾署他们看看。”徐宁说道。

徐增寿翻了一下,点点头,怪笑着赞道:“写了好多!阿宁,若是你来服侍人,还真是周到呀!你也参加这个客栈的服务吗?我可以预订你来做丫环吗?”

徐宁也不反驳,笑嘻嘻地说道:“没问题!薪酬100贯,曾大爷!”

徐增寿听了瞪大了眼睛,喊道:“你这是黑店啊!我要报官!”

两人哈哈大笑起来。一会,徐增寿正色说道:“阿宁,若要这份守则完善一些,我觉得应该拿给燕王看看。”

徐宁一怔,张口问道:“为什么?”

“这服务服务,便是让客人感觉舒服嘛!”徐增寿摇头晃脑地说道,“燕王成日让人服务着,不是最应该知道哪里需要服务吗?你不是说顾客要象那个什么上帝吗?燕王那平时的待遇,可不就是你说的那个什么上帝?”

徐增寿的话如冰淇淋般让徐宁热络的心灌入了一泓甘水。“对呀!对待顾客象对待上帝


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