第2章 尽管开口(2/2)
外醒目。随着门童的带领,汪少慢悠悠地踱步走向前台,眼光却不断扫视着中餐厅那边的情形。
第一次到海洲大饭店的时候,汪少是以打工者的身份,直接被带去了二楼的人事部,然后又被带去厨师长办公室,并见到了年轻的厨师长,那个伪装得滴水不漏的涂志强。
再次来到海洲大饭店,汪少准备以客人的身份,悄悄暗访,以求能够得到晓杰的一些信息,以便为寻找到晓杰提供实用的线索。
前台服务员非常热情,极力为汪少介绍海洲大饭店的硬件设施和软件服务,尽管汪少极力掩饰,把自己装成一个住店的客人,但还是被一个女人认出了他。
“你好,你不是上次来我们酒店应聘的那个男孩子吗?”一道柔美的女声从汪少的身后响起,打断了前台服务员的描述。
诧异地回头一望,只见一个三十岁左右的女人正笑吟吟地注视着他。
这个女人咋就那么眼熟?
暗暗诧异之际,汪少不由得仔细打量这说话的女人。
穿着职业西装短裙的女人有着一张淡妆素抹的瓜子脸,微微凸出的胸部和细长的腰肢,以及浑圆的大腿,无一不透出一股干净利落的成熟气质。
在女人微凸的胸口佩戴着一块醒目的工作牌,上面标示着海洲大饭店的店徽,几个烫金色的大字清晰可见:前台经理,丁国研。
在这排汉字的上面,还有一排英文,汪少看不懂,但丁国研这三个字却有些印象。
“怎么不记得我了?”女子嫣然一笑,彬彬有礼地接道:“半个多月前,我带你去人事部办公室应聘,还记得吗?”
汪少闻言恍然大悟,猛地记起当初第一次到海洲大饭店时,确实是这名叫丁国研的前台经理带领他去的二楼人事部。
当时她走在前面,和汪少刻意保持着一米的距离,特别是从她身上散发出的那股淡淡香水味,让汪少记忆犹新。
被前台经理认出后,汪少显得有些慌张,呐呐地应了一句:“你好,我记起来了。”
确定认识汪少后,前台经理反而没有了先前的那份热情,只是淡淡地接道:“这次来是准备住宿,还是回来工作?”
面对前台经理的忽冷忽热,汪少有些不知所措,听到她接问的话语,这才顿悟:她和自己打招呼是出于职业习惯。
通常在五星级酒店里面从事服务的人员,都要求记得客人的名字和特征,以便记住客人的习惯,待客人下次来的时候,才能够投其所好,让客人有宾至如归的温馨。
想必这个名叫丁国研的前台经理也是出于职业习惯,才和汪少套了两句近乎,然后便转到了正题。
淡淡地苦笑一声,汪少这样回道:“上次我来因为没有找到朋友,便没有继续在这里上班。这次到省城办点事,想顺便看看朋友是不是还在这边,就顺便住到这里来。”
前台经理丁国研礼貌地笑了笑,顺势接道:“那么你这次是来住宿的?”
“恩”汪少刚点头应了一声,就听丁国研对前台服务员喊道:“给这位先生开一个标准间,按照白金vip会员价打七五折。”
前台服务员应了一声好,然后向汪少索要身份证做入住登记。
听到丁国研要给自己按照白金vip客人的入住标准来优惠,汪少有些受宠若惊,赶紧将身份证递给前台服务员,同时对丁国研表示谢意:“丁经理,谢谢你。”
“不用谢,这只是我力所能及的事。”前台经理丁国研随意地回应道:“海洲大饭店随时欢迎你,如果还有什么需要我帮忙的,请尽管开口。”
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